Google y Motorola no tardaron mucho en lanzar Android Oreo en el Moto X4, tanto el estándar como el Android One.
Aunque era una garantía de que la variante Android One recibiría la actualización antes que el modelo estándar, el hecho de que este último funcionara con la interfaz de stock cercana de Motorola significaba que nunca iba a tardar mucho antes de que también recibiera a Oreo. Sin embargo, esto sólo ha sido cierto para los de la India y algunos otros mercados.
Como cualquier otra actualización de software, los primeros que adoptaron la actualización de Moto X4 Oreo han tenido reacciones contradictorias al nuevo sistema operativo. Parece que un buen número no tiene mayores problemas después de la actualización, pero hay otros que han estado teniendo pesadillas desde que instalaron Oreo en el Moto X4.
En este artículo, encontrarás los problemas más comunes de Moto X4 Oreo que los usuarios han estado registrando a través de varios foros en línea, incluyendo el de Lenovo, junto con sus posibles soluciones (si las hubiera). Tenga en cuenta que algunas de estas correcciones pueden o no funcionar. En este último caso, no tendrá más remedio que esperar a que la empresa realice otra actualización para solucionar el problema en cuestión.
Contenido hideRendimiento pegajosoPantalla azul de la vida de la batería de DeathPoorLos servicios de Google Play siguen deteniéndoseMenor volumen de rocker no funcionaLa función de bloqueo de Smart Lock no funcionaManejo de RAM deficienteCuestiones del sistema de sonido inalámbricoEl teléfono se reinicia automáticamente en medio de su usoEscáner de huellas dactilares no receptivo
Rendimiento retardado
Por lo general, los teléfonos inteligentes pueden volverse asombrosamente lentos después de una actualización de software. Es normal, pero puede ser molesto al mismo tiempo. Esto es exactamente por lo que están pasando los usuarios de Moto X4 después de la actualización a Android Oreo. Las aplicaciones son más lentas/se bloquean, el Launcher no es fluido, la interfaz no parece pulida con casos de iconos superpuestos y así sucesivamente.
Un restablecimiento de los datos de fábrica debería ayudar a resolver este problema, al igual que muchos otros que destacaremos en este artículo.
Pantalla Azul de la Muerte
Cuando se habla de la Pantalla Azul de la Muerte, por lo general tiene que ver con las computadoras. Pero aparentemente, el Moto X4 tiene su propia versión de la Pantalla Azul de la Muerte. Desde que se actualizó a Android Oreo, un buen número de usuarios están teniendo problemas para hacer llamadas telefónicas regulares. Aparentemente, la aplicación de marcación telefónica se cuelga y muestra una pantalla azul cuando se realiza una llamada y la pantalla de llamada real sólo aparece después de entre 10 y 40 segundos, lo que puede ser molesto.
Para aquellos cuya aplicación Dialer es capaz de hacer llamadas, tienen otros problemas con los que lidiar. Aparentemente, tampoco es posible hacer una llamada en conferencia añadiendo otro contacto a una llamada en curso.
Una solución que supuestamente funciona como un encanto va a Settings> System> Reset> Reset> Reset App Preferences y luego reinicia tu teléfono.Otra es hacer un restablecimiento de los datos de fábrica después de la actualización y vigilar el rendimiento. Ha funcionado para algunos, pero no para otros. Motorola dice que hacer un restablecimiento de fábrica sin hacer una copia de seguridad de la aplicación soluciona el problema, así que asegúrate de probarlo.
Si la aplicación de marcado telefónico no funcionará correctamente incluso después de probar estas correcciones, es posible que desee sentarse y esperar a que la empresa lo arregle a través de una actualización de software, pero por ahora, tendrá que aprender a vivir con estos problemas.
Mala duración de la batería
El tema de las llamadas telefónicas está más extendido que cualquier otro, pero también hay otros temas. Como era de esperar, no faltan las quejas sobre el exceso de descarga de la batería. Después de la actualización de Moto X4 Oreo, algunas personas se quejan de que el teléfono está perdiendo demasiada energía, incluso cuando está en modo inactivo, los datos del móvil y la Wi-Fi están apagados e incluso cuando está encendido el modo de ahorro de batería.
El restablecimiento de los datos de fábrica puede ayudar a que las cosas vuelvan a la normalidad. Es posible que también quieras comprobar cómo las aplicaciones están consumiendo el jugo de la batería a través de la configuración de la batería. Android Oreo también permite a los usuarios limitar la actividad en segundo plano de las aplicaciones y ahorrar así más batería. Si encuentras aplicaciones que están consumiendo demasiada batería, es posible que quieras desinstalarlas o actualizarlas a las últimas versiones. Algunas actualizaciones de estas aplicaciones pueden venir con problemas y cuando sus desarrolladores las descubren, inmediatamente lanzan actualizaciones con correcciones. Asegúrese de que está utilizando las últimas versiones de las aplicaciones instaladas.
Los servicios de Google Play se detienen
Hay quienes informan de un problema con las actualizaciones. Al hacer clic en la opción “Actualización de seguridad” situada en “Seguridad y ubicación” en el menú Configuración, el teléfono muestra un error con el mensaje “Los servicios de Google Play se detienen”, tal y como se muestra en la siguiente captura de pantalla.
Una aplicación de servicios de Google Play que no funciona significa que tu Moto X4 no podrá recibir actualizaciones de software a través de Google Play Store, lo que no es nada bueno. Con un poco de suerte, el arreglo se llevará a cabo más pronto que tarde.
El oscilador de volumen no funciona
Tras la actualización de Android Oreo, algunos usuarios de Moto X4 se quejan de una caída repentina del volumen del sistema. Para empeorarlo aún más, los balancines de volumen no funcionan. Aparentemente, no se puede aumentar el volumen después de esta caída y esto acaba de notarse después de la actualización de Oreo. Esto significa que algunos están atascados con un nivel de volumen que puede que no les guste porque es demasiado bajo. Además, el nivel de notificación tiende a no desaparecer cuando uno está viendo videos a pantalla completa y esto es bastante molesto para algunos.
Falta la función de bloqueo inteligente
Una de las mejores características del Moto X4 es Smart Lock. Con esta función, puedes mantener el teléfono desbloqueado mientras pueda detectar que estás con él, por ejemplo, cuando estás en casa, cuando está conectado a tu Moto 360 o incluso cuando detecta tu cara.
Un problema, sin embargo, es que después de la actualización a Android Oreo, la función Smart Lock no aparece en el menú de configuración de Smart Lock, como se muestra en la captura de pantalla de abajo (izquierda). Para algunos usuarios, empezó en la versión anterior, pero sólo ha empezado a aparecer para otros después de la actualización de Moto X4 Oreo.
Por el lado positivo, hay un truco de trabajo (al menos para algunos) que puede traer de vuelta la función de Bloqueo Inteligente. Para recuperarla, desactive el agente Smartlock Trust en el menú Configuración de seguridad y ubicación y, a continuación, reinicie el teléfono. Después de reiniciar el teléfono, vuelva a activar la función y Smart Lock debería volver a la normalidad como se muestra en la imagen de arriba (derecha). Tenga en cuenta que esto no funciona para algunos y para otros, sólo funciona durante un corto tiempo, pero también ha funcionado para otros.
Mala gestión de RAM
Incluso antes de la actualización de Android Oreo, la gestión de RAM siempre ha sido un problema en el Moto X4. Para un teléfono con una enorme RAM de 4 GB, sin embargo, es extraño que cuando no hay una aplicación activa, algunos usuarios informen que sólo obtienen unos 0,9 GB de RAM libre después de la actualización a Oreo.
Lo que esto significa es que el sistema ocupa la friolera de 2 GB+ de la RAM disponible, dejando a los usuarios con alrededor de 1 GB de RAM para jugar – y esto puede ser desastroso en términos de rendimiento.
Problemas con el sistema de sonido inalámbrico
Después de la actualización de Android Oreo, algunos usuarios de Moto X4 también están informando de problemas con el sistema de sonido inalámbrico. Esta es una de las características exclusivas del X4, donde los usuarios pueden emparejar hasta cuatro dispositivos Bluetooth individualmente e incluso unirlos para obtener una experiencia de sonido estéreo mejorada.
Tal como están las cosas, la función no funciona. Al intentar acceder a él, los usuarios son recibidos por un mensaje de error que dice “TempowService sigue parando” como se muestra en la captura de pantalla anterior. Nada parece funcionar hasta ahora, ya sea que se trate de detener por la fuerza el sistema de sonido inalámbrico, restablecerlo o incluso borrar los datos. Con suerte, una actualización del software se encargará de ello.
El teléfono se reinicia automáticamente en medio del uso
No puede ser peor que esto, ¿verdad? Al parecer, algunos usuarios de Moto X4 están teniendo sus peores momentos cuando intentan disfrutar de su tiempo libre en YouTube o incluso cuando navegan en Google Chrome. El teléfono se reinicia automáticamente cuando estas aplicaciones están en uso.
El equipo Moto dice que limpiar el caché y los datos, desinstalar las aplicaciones afectadas y luego reinstalarlas debería funcionar mágicamente. También puede intentar usar el teléfono en Modo a prueba de fallos para ver si estas aplicaciones son las que causan el problema. Para arrancar en Modo a prueba de fallos, pulse la tecla de encendido y mantenga pulsada la tecla emergente “Apagado” que aparece hasta que vea las instrucciones de Modo a prueba de fallos en su pantalla.
Escáner de huellas dactilares que no responde
Al igual que las aplicaciones, el escáner de huellas dactilares también puede dejar de funcionar. Para un teléfono como el Moto X4, en el que los usuarios dependen en gran medida del escáner de huellas dactilares para autenticarse, esto puede resultar molesto. No hay una solución propuesta, pero es casi seguro que un restablecimiento de los datos de fábrica puede ayudar a solucionar el problema.
De lo contrario, puede que tenga que esperar a una futura actualización de software que solucione el problema y muchos otros que afecten a los usuarios de Moto X4 después de la actualización a Android Oreo.
¿Cuál es tu experiencia con el Moto X4 desde la actualización a Android Oreo? Comparta con nosotros en sus comentarios a continuación.
